Jika mengalami kendala Lupa Password Portal Akademik silahkan komunikasi dengan operator di Program Studi masing-masing agar dapat di verifikasi sebagai mahasiswa pada Program Studi tersebut.

Penanganan Lupa Password Portal Akademik juga dilakukan di helpdesk degan ajukan ticket dengan melampirkan Kartu Mahasiswa/KTP berserta data nama ibu dan tanggal lahir.